Dropshipping — nowy sposób na biznes

Duży zysk w szybkim tempie. Więcej zaoszczędzonego czasu. Prosta logistyka firmy i ograniczony nakład pracy. Brzmi jak idealny plan na biznes, prawda? To tylko kilka określeń nowego modelu biznesowego, jakim jest dropshipping. Zanim zdecydujesz się na wykorzystanie go w swoim biznesie, dowiedz się na jakich zasadach działa, jakie są jego szanse oraz czyhające zagrożenia.

Dropshipping zyskał na popularności głównie wśród właścicieli mniejszych sklepów chcących zminimalizować nakład środków na zamówienia produktów, ale i nie tylko. Zaczęło z niego korzystać coraz więcej sprzedawców towarów o dużych gabarytach, dla których logistyka dostaw była najcięższą stroną działalności. W obecnej chwili ten sposób na prowadzenie biznesu zaczyna wykorzystywać większa liczba osób, ze względu na duże plusy związane z ideą dropshippingu.

Dropshipping — jak to działa i jak zacząć?

Dropshipping to forma działalności internetowej (e-commerce), w której to hurtownia dostarcza produkt do klienta, a nie właściciel sklepu. Oznacza to, że sprzedawca fizycznie nie posiada udostępnianych przez siebie towarów. Zamiast tego, zawiera on umowę z hurtownią lub producentem i przekierowuje zamówienia bezpośrednio do nich. Główne zadania sklepu internetowego to pozyskanie coraz większego grona klientów i obsługa ich transakcje (a także zarządzanie ewentualnymi zwrotami). Sprzedawca zajmuje się też ustalaniem cen produktów, a zysk z ich sprzedaży czerpie z różnicy cen: detalicznej i hurtowej. Sprzedaż odbywa się w internecie, dlatego dropshipping to jedna z opcji umożliwiających pracę zdalną. 
Jak rozpocząć działalność opartą na dropshippingu?

1. Zdecyduj jaki produkt będziesz sprzedawać.
2. Stwórz podstawowy sklep internetowy.
3. Zastanów się, z jakiego oprogramowania do dropshippingu będziesz korzystać.
4. Nawiąż współpracę z hurtownią najlepiej odpowiadającą Twoim wymaganiom.
5. Pomyśl nad dobrą strategią marketingową.
6. Sprzedawaj.

Największe zalety dropshippingu

Jeśli zależy Ci na elastycznym biznesie z jednoczesną minimalizacją kosztów i dostępem do bogatego zasobu produktów, dropshipping będzie dla Ciebie idealnym wyborem. Prawdopodobnie największą jego zaletą jest brak konieczności składowania towarów. Co za tym idzie? Sprzedawca nie musi martwić się o ich przechowywanie, nie ponosi też żadnych kosztów utrzymania magazynów ani nie dba o proces logistyczny dostawy produktów. Tym samym, zaoszczędza czas i jest w stanie bardziej skupić się na prowadzeniu sklepu z dobrą strategią marketingową. Kolejna pozytywna strona dropshippingu to dostęp do szerokiej gamy towarów. Interesujesz się modą, a może kosmetykami? Marzysz o sklepie z zabawkami? Nie musisz skupiać się na wąskiej grupie produktów. Stwórz sklep dopasowany do swoich możliwości i zainteresowań. Dropshipping to także szybka obsługa zamówień. Korzystanie z usług największych hurtowni gwarantuje bieżący i sprawny proces wysyłki. Cały proces działania dropshippingu jest zautomatyzowany. Jako właściciel musisz zadbać o odpowiednią synchronizację sklepu z hurtownią, nie martwiąc się o aktualizację statusu ilości produktów po każdym zakupie. Prowadzenie sklepu dropshippingowego może odbywać się z każdego miejsca na świecie. Firma dropshippingowa nie wymaga ogromnego biura i dużej ilości magazynów, a sama możliwość pracy zdalnej jest zdecydowanym plusem dla osób ceniących sobie home office.

Słabe strony dropshippingu

Chociaż dropshipping wydaje się łatwym sposobem na większy zarobek, to tak jak każdy sposób na biznes, ma również swoje wady. Czy są one nieuniknione? Trudno jednoznacznie stwierdzić, chociażby dlatego, że niektóre z poniższych aspektów są całkowicie niezależne od sprzedawcy:

1. Jakość towaru i brak kontroli nad nią. Właściciel sklepu nie ma bezpośredniego dostępu do produktów, które wysyła dostawca. Nie ma więc pełnej kontroli nad ich jakością. Wysyłka wadliwego towaru może (choć nie musi) wiązać się z utratą klienta. Duża liczba kupujących zwraca uwagę na samo opakowanie produktu, za co w całości odpowiada hurtownia. Coraz więcej hurtowni zapewnia wysoką jakość wysyłki: personalizowane opakowania, logo firmy, liściki z wiadomością i podpisem sklepu.
2. Konkurencja. Dropshipping to bardzo popularny sposób zysku. Korzystając z takiej formy biznesu, musimy liczyć się z dużą liczbą firm działających podobnie. Konkurencja zwiększa koszty marketingowe.
3. Możliwość zwrotów. Z reguły odpowiedzialność za zwrot ponosi właściciel sklepu, nie hurtownia. Prawo nakłada obowiązek realizacji zwrotów, które przysługują klientom detalicznym. Trzeba więc liczyć się z dodatkowymi zadaniami do zrealizowania.
4. Integracja systemów, która może wydać się skomplikowana. Synchronizacja sklepu i hurtowni ma swoje zalety — upraszcza działania po stronie sprzedawcy. Jednak może być uciążliwa. Dropshipping wymaga zintegrowania wielu systemów: sprzedaży, dostaw i płatności. To może okazać się czasochłonne i zawiłe dla osób, które nigdy wcześniej się tym nie zajmowały.

Koszty dropshippingu

Prawdopodobnie przed skorzystaniem z takiego modelu biznesowego zastanawiasz się, na jakie wydatki musisz się przygotować, co zyskasz i jakie ewentualnie straty możesz ponieść. Koszty stałe, z którymi musisz się liczyć to przede wszystkim:

• cena oprogramowania synchronizującego sklep z hurtownią — w zależności od ilości dostępnych usług jego cena będzie większa,
• koszty ze strony hurtowni — niektóre z nich pobierają opłaty związane z tą formą współpracy,
• opłata za towar — cena uzależniona jest od rodzaju produktu,
• utrzymanie sklepu internetowego — ta kwestia będzie wiązać się z opłatą za domenę (uzależnioną od dostawcy produktu), ale i promocją firmy w sieci,
• koszty wysyłki — jeśli hurtownia nie wlicza kosztów wysyłki w cenę produktu, to cenę wysyłki ponosi sprzedawca, nie hurtownia.

Pod uwagę trzeba wziąć również koszty zmienne związane z prowizjami, opłatami transakcyjnymi czy reklamowymi. Ich cena może zmieniać się w zależności od poziomu sprzedaży lub dostawcy usługi.

Dropshipping a prowadzenie działalności gospodarczej

Na początku prowadzenia sklepu internetowego możesz założyć nierejestrowaną działalność gospodarczą. Gdy Twoje przychody przekroczą dopuszczalną kwotę, będzie trzeba zarejestrować firmę.
Niewykluczone, że prowadzenie sklepu internetowego opartego na dropshippingu nie przyniesie od razu ogromnych zysków. Dlatego na samym początku swojej obecności na rynku możesz skorzystać z działalności nierejestrowanej. W rezultacie nie musisz przejmować się dodatkowymi kosztami związanymi z opłatami, a możesz skupić się bardziej na promocji sklepu.

Zwiększ swoje szanse na powodzenie

Czy istnieją konkretne, uniwersalne zasady, z których korzystanie przynosiłoby przedsiębiorcom niewyobrażalnie duże zyski? Nie i z pewnością jeszcze przez długi czas nikt takowych nie opracuje. ? W sieci spotykamy się z najróżniejszymi wskazówkami dotyczącymi takiego sposobu zarządzania firmą, który będzie dla nas najbardziej dochodowy. Część porad staramy się wprowadzić w życie, a do części podchodzimy dość sceptycznie. Nic jednak nie stoi na przeszkodzie, aby przeanalizować działania, które podejmujemy w związku ze swoim biznesem i zaplanować dalsze kroki w celu jego jeszcze lepszej promocji na rynku:

1. Znajdź niszowy produkt, który nie jest jeszcze tak bardzo zdominowany przez konkurencję. W połączeniu z dobrą strategią marketingową zwiększysz tym samym szanse na wysoki popyt.
2. Zadbaj o profesjonalną obsługę klienta. Jeśli nie jesteś w stanie osobiście odpowiadać na zapytania klientów, zatrudnij osobę na takie stanowisko. Postaraj się znaleźć kogoś, kto wyznaje podobne zasady customer service, jak Ty.
3. Zrób konkretny research wśród dostawców. Przeszukaj opinie na temat interesujących Cię hurtowni, porównaj ich oferty i wybierz taką, która będzie najbliższa Twoim oczekiwaniom.
4. Monitoruj wyniki sklepu. Sprawdzaj statystyki — bez nich nie będziesz w stanie ocenić, jak firma się rozwija. Zwróć uwagę na produkty, wśród których jest największe zainteresowanie i które wcale się nie sprzedają. Analizuj i działaj.
5. Oceń wygląd swojego sklepu internetowego. Zadaj sobie pytanie „Co mogę ulepszyć?”. Możesz skorzystać z narzędzi pozycjonujących stronę internetową, aby dopasować ją do wyszukiwarek internetowych.
6. Kluczem powodzenia sklepu jest dobra strategia marketingowa. Wybierz odpowiednie kanały reklamowe: może popularniejsze aplikacje społecznościowe albo radio.